news.jpg

某骨科医院基于市场定位的品牌建设

发布时间:2015-10-13       来源:医略营销

某骨科医院基于市场定位的品牌建设
  一、医院背景
 
  某骨科医院是在历经数百余年的家族传承,由私人诊所逐步发展为集医疗、科研、产业为一体的三甲公立医院,于20世纪50年代建院,随后的几年中,相继建设了医药厂以及器械厂,并且开始承办某国家科技核心期刊。
 
  二、SWOT分析
 
  优势(Strengths):近年来,随着国家扶持中医药政策的出台,该院重点发展中医骨伤专科,在发挥中医药优势的同时,申请注册相关商标,具备一定的品牌竞争力。
 
  劣势(Weaknesses):传统的营销渠道,例如传单、平面媒体、旗帜广告,已然很难打动潜在的患者,尤其在如今新媒体环境下,单一的品牌推广渠道也不利于医院品牌宣传。
 
  机会(Opportunities):伴随医疗服务水准的全面提升,患者的就医需求呈现多元化的发展趋势。中医药诊疗方式由于创伤性小、副作用少等特点,受到越来越多患者的推崇;另外,高端医疗市场的人群需求日益增加,发展前景广阔。
 
  威胁(Threats):随着医疗体制改革的持续推进以及允许社会资本投资医疗市场,公立医院和多种所有制的医疗组织同台竞技,使医疗服务市场竞争更为激烈。
 
  三、品牌化拓展路径
 
  1.场景营销
 
  围绕该院最具特色的正骨科室,对其进行深入地挖掘,在某反映中医正骨发展史的连续剧中,与相关场景结合,软性地植入医院品牌;之后又联合相关的中医微博大V进行联动宣传,此种营销方式精准性较高,有利于该院品牌的传播。
 
  2.布局特色网络门诊
 
  我们认为发挥优势医疗资源,拓展服务半径,是中医医院实施品牌化建设的必经之路。根据中国疾病预防与控制中心的调研结果显示,近年来颈椎、肩周、腰腿痛等疾病呈现年轻化和反复性的发展趋势。而该院通过中医疗法治疗上述疾病是科室特色,每年都有相当数量的外省患者前来就医,却常常受阻于床位。
 
  针对这一现象,将该院单一的线下门诊转化为线上和线下并重的特色门诊,即与基层医院达成合作,布局中医网络门诊,开展疑难杂症解析、中草药邮寄、康复指导等业务。患者只需通过网络视频,就可远程挂号正骨专家。为了优化网络门诊的服务质量,提出定期派遣专家前往对口医院开展中医药技术指导以及理论培训,如此一来,该院就可凭借网络门诊平台,开展优势诊疗技术,拓宽品牌知名度和美誉度。
 
  3.规划博物馆
 
  中医对于普罗大众而言,似乎是神秘莫测的。而我们认为用科普的形式将中医正骨诊疗技术展示于患者,令患者能够真正地触摸与感知,从而提升患者的信任度,产生品牌偏好,这是中医医院最为核心的品牌内涵。
 
  故建议该院将数百年的医学传承,以患者的感官体验为导向,运用现代科技手段构建中医博物馆,可设立特色诊疗馆、历史展示馆、养生保健馆等,使患者增加对中医的认同感,同时也能传播该院的品牌内涵。
 
  医略点评:医院在建设品牌的道路上,必须以市场为导向,并且结合自身的品牌特色,拓展营销渠道,才能赢取患者信任,增加医院品牌厚度。
  
为保护甲方品牌隐私及策划等商业秘密,除非甲方有明确宣传授权,否则医略不会在网站等公开资料中透露甲方的具体信息,同时对于网站等宣传案例中有明显甲方标识的图片,医略将采取其他无特征的类似图片进行替代。对于有明确合作意向的客户,医略可以在项目洽谈中根据甲方行业及需求对部分成功案例进行现场介绍。

更多案例