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医院如何通过营销来达到自身发展的目的

发布时间:2018-07-11

        不论什么企业都需要有一定的营销手段用以扩大自身的营业规模,获取足够的利益。对于医院来说营销做得好,病人都来我们医院看病了既能行医治病,为病人排忧解难,又能减少其他部分医院拥挤的情况,当然还能创造效益来发展自身,可谓是一举多得。然而有不少人却认为医院大作广告,不管什么营销都是为了赚钱,甚至就是骗子,这让部分医院的发展成为难题。今天就来聊聊医院如何通过确立医院定位及形象在困境中找到出路。    
 
  (一)医院的发展方向
 
  以一级医院的发展方向为例。一级医院主要提供社区卫生服务,为周边居民、家庭,提供医疗、保健、预防、康复、等一系列连续性、综合性、协调性、整体性的基本卫生服务。例如感冒等小毛病就可以去社区卫生服务中心解决。
 
  基本理念是:与社区居民交朋友,成为社区老百姓的健康顾问人;主动为社区居民提供健康检查服务;与社区居民保持良好的关系,服务一次就成为了好朋友;让社区居民感受到医院的责任心和能力。
 
  (二)医院的发展定位
 
  例如定位于医院周围的两万居民,要为周围近两万居民提供较为基础的医疗服务,因为大部分的居民都是需要基本的医疗服务,只要能处理一些常见病、诊断明确的慢性病即可。
 
  当然也有不多的居民需要更专业的医疗服务,这一部分的居民更愿意相信大医院带来的安全感,他们不会来社区卫生服务。所以老百姓到家门口的小医院看病,首先图的是方便、便宜、熟悉以及服务好。因此,把基本的医疗事务做好,实施优质的服务是主要策略。
 
  (三)医院的发展策略
 

  任何医院都可以采取这几种最基本的发展策略:突出优势、发展特色、与时俱进
 
  突出优势:重点突出社区卫生服务的四个主要优势:熟悉、距离、服务、价格。
 
  发展特色;发展社区卫生服务的特色。服务项目包括预防、保健、康复、健康教育、上门服务、体检、健康管理等。服务特色体现以人为本、以患者为中心、以预防为导向全面维护社区居民的健康。实施全面全程的特色服务。
 
  与时俱进:社会观念一变、市场一变,发展就可能随之受到限制,管理者应当自我检省,紧跟时代浪潮,反思团队或是服务是不是不与时俱进了,是否被竞争对手比下去了。
 
  不光是上面提到的社区卫生服务,其他医院也可以以此为参考,改变医院的发展方向,做出能让医院和患者双赢的决策。因此,营销对于医院将变得越来越重要,这或许不是医院成功的唯一方法,但一定是一个重要途径。
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