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成功的医院营销推广离不开五大准则

发布时间:2018-01-17

成功的医院营销推广离不开五大准则
 
  医院营销推广是医院提升品牌价值最佳的途径。但是医院营销推广是一项系统工程,只有依循以下五大准则,方能获得良效。
 
  一、明确营销职能定位
 
  很多医院常常混淆医院营销推广部门的层级,甚至将其归类于客服部,这对于开展医院营销活动是十分不利的。因而医院营销策划部门在医院整个职能系统中的定位必须明确,才能发挥出医院推广效果的最大化。
 
  二、增强品牌宣传力度
 
  通过整合营销资源,拓宽医院推广渠道,以提升营销效果。但是切忌不可使用低俗的宣传手段,否则即便医院的知名度得到提升,也会影响医院的美誉度。
 
  三、打造技术服务品牌
 
  医院推广离不开正确的战略规划,但是也别忽略了医院技术和服务品牌的塑造。
 
  技术是医院立足的根本。医院应充分利用科室特征,并且引进先进的医疗设备和人才,形成技术方面的差异化优势;或者通过输出技术品牌,开展医疗相关项目的合作,加强合作项目的沟通,从而确保项目运行的可行性与开发效果。
 
  同时,成立患者服务中心,不仅着眼于患者的诊前咨询,也要提供覆盖诊中和诊后的一体化服务。可以是预约检查、健康咨询、邮寄药品、绿色通道,从开展多样化的服务措施来助力于医院营销推广。
 
  四、树立全院营销思维
 
  树立全院营销思维,开展营销技能培训对于医院推广也是有裨益的。比如对医护人员开展提升服务素质和沟通技巧的培训;再比如指导客服人员正确的沟通思路。
 
  五、提供个性健康服务
 
  针对医院的重点病患,尤其是患有慢性疾病的患者,最好能够差异化对待,为其制定个性化的健康追踪计划,并且委派专科医生进行生活与健康方面的指导。
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