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医院营销中做好公众号必须坚持3点

发布时间:2018-05-16       来源:医略营销


  新媒体运营初期,应该着力探索微信对医院传播的价值,树立品牌形象。
 
  此时需要关注三个维度:广度、深度和效度。广度,指的是受众规模。即有多少人关注你,体现在公众号上,就是有多少粉丝。深度,就是每篇文章到底有多少人阅读,我们不要僵尸粉。效度,表现的是阅读后的态度:是不是点赞、评论、转发、收藏。
 
  理解了广度、深度和效度,接下来看看我们要做哪些工作。
 
  第一,用户思维永远是第一位。要以双向交流代替单身独白。我们要分析,用户是哪些人。其实,本院和院外都有,同行、百姓都有,只要关注医院的都会进来。这是因为,医院医疗行业和其他行业最大的区别,在于医疗同每个人都息息相关。医院是人生的起点、终点。大部分人不时会造访的地方,就是医院。这决定了我们做医院的宣传推广,有优势。那我们就要思考,人们要看什么?
 
  第二,优质和有价值的内容是不变的真理。经常有人说,没得做了,很多内容都是重复。事实上,注意力与优质内容永远稀缺。虽然微信公众号降低了自媒体生产、发表内容的门槛,但若想在众多的微信公众号中受到关注,就需要对内容精耕细作。如果内容不被用户认可,自然容易淹没在众多账号的海洋中。
 
  第三,要拥有自己独特的风格和定位。变色龙在镜子前面,最后会变成什么颜色?坚持他自己,这就是一种坚守。与其追逐不如坚守,拥有自己独特的风格、独特的定位。如果内容同质化严重,没有突出的个人风格和差异化,用户不免会有取消关注的可能。
 
  5大内容策划不能漏
 
  官方微信公众号的管理与维护,需要与所在医院相匹配。在内容策划方面,我们要有坚守。
 
  1.弘扬高尚医德和精湛医术。只有在润物细无声中,让百姓对医院、医疗、医生有所了解,他们才容易理解,也因为有了理解,才会容易产生信任。
 
  2.聚焦科技前沿,助力临床创新。医院宣传人员要高度关注临床,关注医改,关注科技创新,要请教真正的专业人士。一个大的新闻发生在自己医院而不得知,那将是一件非常遗憾的事。
 
  3.着力展现医院勇于承担社会责任的公益形象。医院需要有一个温暖的充满正能量的形象,这要求我们不仅要去做,还有学会说,要会讲故事,讲别人听得懂、愿意听的故事,以利于传播。
 
  4.最重要的是把科普做精,满足大众健康的需求。如在疾病日来临之际推出相应文章,大家会高度聚焦。当然,也可能会因为众多公号都在推,自己的文章被淹没其中。这就更需要我们要有自己的特色,找好突破点。
 
  5.敏锐挖掘新闻线索,做好重大事件报道评论。我们要做的不是新闻联播,而是医院形象的建立,所以我们需要从医院形象出发对重大事件作出评论,传达医院的声音。重大热点事件总是会吸引目光的,我们要给受众看到的不仅是事件本身,还有事件背后的医院态度和形象。此外,作为医院官微,也承担了关键时刻对外发声的使命。