opinion_banner.jpg

医院营销如何运用“网红思维?四点深度思考

发布时间:2018-05-17       来源:医略营销


  现在我们普遍认为,“网红”是移动互联网的产物,是腾讯“再小的个体,也有自己的品牌”的召唤,是自媒体遍地开花后的结果。其实早在传统互联网时代,“网红”就已经产生并被大众所熟知了,比如“凤姐”、“芙蓉姐姐”、“天仙妹妹”等,包括如今“卖手机里相声说的最好的”的罗永浩,当初也是百度评选的十大网络红人之一,和“芙蓉姐姐”同榜。
 
  网红的诞生,可能是缘于个性自我的荒诞表达,但当它跟商业结合后,无数策划人、营销人就突然发现,一扇“打品牌、提业绩”的大门在他们面前豁然打开。网红经济”时代猝然而临!那么,这对医院营销推广有什么启发呢,医院营销推广又该如何运用“网红思维”呢?以下是医略营销的几点思考。
 
  一、放平心态,不要期望一夜爆红
 
  期待一夜爆红和期待一夜暴富一样,本质上都是白日做梦。你可能会问,某某人不是一夜之间火遍全网的吗?那是结果,而不是过程。放平心态,这是进行“网红营销”的前提,太急于求成的话,容易在“黎明前的黑夜”时分选择放弃,或许会更早,然后就轻易下结论说此路不通,不适合你们医院的“院情”,让医院白白错过这个转化率惊人的渠道。
 
  二、做好定位,对媒体平台进行人性化建设
 
  想要成为网红,就需要一定量的平台。医院或医生个人,在搭建自己的媒体平台时,首先要做好自我定位,以保证每一个平台上“人设”的一致性。简单来说,就是所有平台上的身份认证、专长领域、从业经历甚至个人喜好,都要统一,越是细节的东西,越要注意。因为在移动互联网时代,一个细节,或许都是某一类人群的标签。
 
  对媒体平台进行人性化建设,是要适应移动互联网的社交属性。在《品牌建设三大时代,您医院的广告做对了吗?》一文中我们曾经提到,移动互联网时代,品牌的本质就是社交。所以医院或医生的媒体平台,要注重和受众的价值共享和情感共鸣,这样才能真正在受众群体中成为“领袖网红”。
 
  三、坚持输出优质内容
 
  没有优质内容,在目前的自媒体环境中,根本就不可能制造出用户粘性。只有不断为用户提供优质的、有价值的内容,才是打造个人品牌、保持用户黏性的基础。在内容输出方面,医院或医生个人要坚持3E原则:Educate、Entertain和Enlighten,即教育、娱乐、启发,也就是让用户能学到新知识,富有娱乐性,并能够启发用户,通过获得用户的好感来提升医院或个人品牌的认知度、美誉度和忠诚度,进而创造价值。
 
  需要注意的是,这个过程需要一定的积累,因此医院和医生个人必须保持平和心态,等自身产生了一定的影响力以后,无论是引导用户消费,还是成为意见领袖,也都是顺理成章的事了。
 
  四、多平台运营,发挥不同平台的优势,协同增效
 
  现在大的媒体平台有很多,很多大医院也基本上都会设置新媒体部门,但他们的常规操作就是一文多发,比如同一篇文章在微信公众号上和新浪长微博都发一遍,其实这样做的效果通常不会太大。因为不同的社交媒体平台特点不同,所面向的用户也不同。医院或医生要想在粉丝群体中成为“网红”,就必须要根据不同平台的不同特点,进行不同内容的投放,并对不同的群体采用不同的互动方式。比如说口腔医院,种植牙群体和矫正群体几乎是两个属性完全不同的群体,内容投放就要有不同的行文风格,沟通时也应采用不同的语言方式。
 
  每一个平台都有其自身优势,但同时也会有一定的局限性,医院和医生个人想要成为“网红”品牌,最好是坚持多平台运营,协同增效才能更快达到目的。
 
  在移动互联网时代,借助“网红思维”进行医院推广,千万不能忽视社交媒体的力量,因为社交媒体具备快速裂变的复制力,能为你带来“一夜成名”的实在利益。但需要医院或医生做到的是,尽可能地去了解你的受众群体,从他们身上提取标签、进行分类,给他们需要的,他们才能给你所想不到的。
 
  总结一个公式:“网红思维”推广=平台建设+价值提供+定制输出。