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资源优化整合是塑造医院品牌的捷径

发布时间:2018-06-14       来源:网络


 
  为数不多的国有大型医院,是国家的重点扶持项目,可以不受人才、资金的限制,可以全方位的向世界一流医院迈进。这类医院品牌塑造和营销,自然相对省力,因为这种品牌的背后是以国家的科技实力和经济实力为依托。就一般的普通医院,或者新成立的民营医院而言,总是受人才和资金的掣肘,经营发展举步维艰。要想尽快脱颖而出,塑造出富有特色的品牌医院,资源的优化整合是一条最有效的捷径。
 
  资源的优化整合涉及的问题无非是“人、财、物”。在这三项要素中,解决人的问题是最根本的问题。调查资料显示,对于普通的患者来说,在接受医疗服务的过程中,就医疗环境、医疗服务、医疗价格、医治疗效等诸方面,最关切和最敏感的问题主要是医疗效果和精神感受。通常来讲,患者接受医疗服务,往往是基于医师的人身信赖。尽管检测设备是医疗服务不可或缺的要素,但归根结底还是人的因素在起决定性的作用。所谓的资源优化,归根结底还是以人为中心的资源优化。所以,在资源优化配置上,秉持“先软件后硬件”不失为一种塑造医院品牌的捷径。
 
  很多民营医院的运作采取“先硬后软”的整合方式,笔者一直不能苟同。——先选定经营的科室,然后再选定所需的设备,其次才是四处寻觅大夫,招聘几个大夫不行,然后再换上几个。这似乎成了民营医院经营的惯例。这种方式不但很难形成医疗技术的优势,反而会把医院变成大夫试验田。这与塑造医院品牌显然是南辕北辙。资源优化以“物”中心,使用很高的成本,盲目引进昂贵的检测设备,缺乏“人”的支撑,缺少口碑好且有声望的专家人才,设备的利用率必然受到极大的限制,反而会造成医院资源的浪费。
 
  在资源的整合上,可以考虑采纳这样的思路:先吸纳、选聘、外聘医术精良、口碑遐迩学有专长专家,形成医院的中坚力量和骨干人才,然后依据骨干人才的技术专长,设置富有特色的科室。再将医院有限的资金重点投入围绕骨干专家开设的特色科室,围绕特色科室,进行目的性明确的医疗设备购买、引进和换代,使医院有限的资源显现出集约化的独特优势,产生最大的效益比。尽快地形成医院品牌优势。