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经营医院的六个关键点

发布时间:2018-07-11       来源:网络

  1.开拓渠道
 
  民营医院发展往往最大的弱点就是缺少人气,走进任何一家民营医院都是门可罗雀,然而开办一家医院的开销又是非常大的,民营医院只好提高医疗费用,人民群众就更加不能接受了,久而久之医院经营就步入了一个恶性循环。
 
  走出这种恶性循环的关键就是开拓渠道医院寻找当地的居委会、饭店等,利用这些场所进行宣传,并给予他们一定的就医优惠条件,邀请他们帮助自己的医院进行宣传,把他们发展成医院的“经销商”,为医院建立一条宣传的渠道,利用这种方法解决医院经营缺少人气的难题。
 
  2.诚信办院
 
  民营医院发展困难,很大一部分原因是因为不诚,很多中小医院在宣传时都吹嘘自己的技术、设备有多么的好,医院有着专家坐诊,实际上都是虚假的,病患来了之后发现与宣传的不一样,自然就会不再来了,医院的“口碑”也传出去了。
 
  医院在宣传的时候可以宣传自己的优势,但是如果遇到自己治不好的病,或者是医院没有的设备,那么就应该本着客观、负责任、诚信的态度为病患提供建议,让他们去其他医院接受治疗,医院不能为了赚钱耽误了病人。这样子看似失去了赚钱的机会,实际上却为医院赢来了好多名声,发展的道路就会越来越宽,机会越来越多。
 
  3.升级管理
 
  民营医院的管理形式太过单一、管理者的思维模式也比较固定,要在新环境下更好的发展,管理者要提升自己的管理水平,科学的引进一些营销人才,或者是在医疗科研上加大资金的投入,提升医院的硬实力,而不是跟以往一样投入大量的金钱在宣传广告上。
 
  4.塑造口碑
 
  医院是一个特殊的服务机构,病患就医时候的流程、细节感受满意度是至关重要的,也是患者对医院评价的重要指标,民营医院一定要树立真诚为患,尊贵就医的理念。
 
  从医院的硬性条件到软性环境,从接诊到与医患沟通,做到人性化服务,这才是民营医院能够与公立医院相竞争的优势所在。
 
  每一位患者进到医院都能体会到优质的医疗服务,在离开医院的时候,就会自发的帮医院做宣传,这就是口碑,一传十,十传百,所以民营医院一定要有一套完善的服务体系,开创医疗行业体验营销的先河。
 
  5.善于借势
 
  既然民营医院在与公立医院相竞争时有着天然的劣势,那么民营医院可以联合当地知名度高的大医院,将民营医院变成XX大医院的XX医院,这种借势只能借一家大医院的势,如果借太多家的话,患者反而会认为是虚假的信息。
 
  6.善用品牌
 
  民营医院是最重视品牌效应的,但是为什么效果会那么差呢?因为品牌被滥用了,管理者投了巨大的资金做医院品牌宣传,广告、专家、设备、技术、平价等等都在被无限滥用,结果就是医院的品牌是有了,但是人民群众不仅不认可甚至会产生反感的情绪,医院的知名度越高,负面影响就越大。