民营医院转型升级,这在医疗行业是常见现象。不过大多数民营医院管理者在面临医院转型的关键节点,都会或多或少地遇到一些问题,比如转型后的医院该怎么定位、科室该怎么规划、技术该怎么包装等等。在这里,医略营销根据多年服务医院客户的一线工作经验,为大家整理了一篇靠谱建议,希望能对各位有用。
一、做好当地医疗市场调查
做好当地医疗市场调查,这是民营医院转型升级的第一步。古语有云:凡事预则立,不预则废,因此做好充足的准备是很有必要的,包括物力准备和心理准备。那在做准备之前,就必须要对当地的医疗市场有个详细的了解,这样才能做到心中有数,准备也更有针对性。
了解当地医疗市场,可从宏观、微观两个角度着手。宏观方面,主要分析的是当地的医疗政策、经济发展水平、人口数量、人口结构、男女比例、收入水平等要素,这对于医院资源整合、科室规划、服务定价等方面都有一定的指导意义。微观方面,调查主要有两大侧重:患者群体情况和竞争对手情况。民营医院转型升级,一定要搞清楚当地的常见病、高发病和发病率,这样更有利于医院长远发展。
二、着手医院品牌建设
民营医院转型升级过程中,众多管理者也越来越认识到品牌的重要性。一方面固然是因为品牌是区别竞争对手的重要标志,另一方面也是因为患者对品牌医院的需求越来越强烈。在患者看来,好品牌=好技术+好服务,在这样医院就诊,他们更放心。
品牌建设,最简单直接的方式,是创作出“令患者难忘的视觉符号和令患者难忘的广告口号”,视觉符号用以加深医院品牌在患者心智中的印象,广告口号用以促进医院品牌在患者群体中的传播。民营医院转型设计, 一定要明确,这两个动作的目的:为了降低品牌传播的成本,同时提升品牌传播的效益。当然,品牌建设并非一蹴而就,它是一个过程,需要医院管理者对正确方略的坚定执行和彻底执行。
民营医院转型升级,以上两点是转型是否能成功、经营是否顺利的关键,医院管理者在执行过程中,要注意合理利用自有资源,同时要懂得如何借力,医院内部建设方面更是要不断强化,尤其是专家团队和诊疗设备,毕竟患者就诊的首要目的是治好疾病。