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医院品牌效应打造要从细节做起

发布时间:2019-07-11

  医院品牌的树立不是一天两天也不是光从一项服务或是一门技术改进就能达到的,而是要从医院的各个方面去改善,从细节做起,让就医者感受到医院的内涵以及品牌文化。
 
  首先,医院要对医务人员进行社交礼仪、行为仪表、礼貌语言方面的培训,保持医者良好的自身形象,要对病人充满爱心、同情心,必须有足够的耐心专心地倾听病人的诉述,善于根据患者知识水平、理解能力、性格特征、心情处境,以及不同时间、场合的具体情况,选择患者易于接受的语言形式和内容进行交流沟通。新时代下医护人员要重新审视自身的定位,更多地关心患者,这样才能树立良好的品牌效应和服务口碑,让医院在服务型发展的道路上越走越宽。
 
  市场经济的繁荣,给医疗领域带来了新的活力,也给医院之间带来了更多的压力,医院想要从激烈的竞争中脱颖而出,就要走好品牌化建设的途径,传统医疗营销方式的效果日渐低迷,医院管理者们在寻求新营销渠道的时候,看到了医院品牌营销的发展潜力,在带给医院良好形象的同时还可以带动患者的就诊,所以越来越多的管理者开始投身于品牌建设。
 
  医院的品牌化是与市场充分沟通建立良好互动关系的过程。很多医疗机构即使实现了一些转变,但还没有实现品牌化的转变。医院品牌化的转变,是医院与市场良性关系扩大化的过程。管理者重视医院发展不但要从技术、专家、设备的角度出发,更要考虑到医院与医院综合实力之间的竞争,不少年轻的医院在发展过程中,虽然基础建设已初具规模,但在文化建设仍比较滞后。医院改革走的基本是一条高投资、高消耗、低产出的粗放经营型道路。
 
  而随着我国市场经济体制的进一步完善和医疗保障制度的实行,医院必须实行低耗、高效的集约管理,通过挖掘潜力,加强管理,优化结构,提高质量,使医院走优质、低耗、高效的质量效益型发展道路,这也就是医院品牌化发展的医院所在了。
 
  医院想要可持续地发展,就需要医院品牌效应来给与持续的动力,我们还会在后续的内容中和大家分享关于如何从细节处强化品牌效应。