要想提升患者满意度，就要对患者有一个全面而深刻的了解，要能认识到他们在就诊前后的四个角...

医院品牌建设，要以视觉符号为重点，以医院文化为核心，以宣传推广为方法，以优质服务为导向。

重视移动端医院网站建设，符合当前移动设备普及的主流趋势，也是智慧医院建设不可缺少的重要...

医院战略规划，要想清楚解决什么问题，以及如何解决问题？要把注意力多集中到患者、自身之上...

医院宣传推广，打“组合拳”更有效，坚持多管齐下、多措并举，同时有所侧重，让医院的宣传推...

改善患者就医体验对于改善医患关系、促进医院服务提升有着很大的积极意义。尤其在回归医疗本...